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Le Centre d’Écoute et de Référence

Université du Québec à Montréal (UQAM)
Le Centre d’écoute et de référence a une expertise de 20 ans dans le milieu universitaire.

C'est un lieu où les personnes qui se sentent seules, stressées ou fatiguées peuvent trouver une oreille attentive afin d'en parler, de dire ce qu'il vivent ou ressentent et trouver leurs propres resources.
Cette approche permet de désamorcer une crise et de prévenir toutes manifestations pathologiques.

Cette intégration au milieu étudiant assure aux membres de l’équipe du Centre d’écoute une meilleure compréhension des difficultés que vivent les membres de la communauté universitaire et permet d’établir avec eux une relation de confiance qui est indispensable en intervention de première ligne et en prévention psychosociale.

Le Centre d'écoute a été mis sur pied à l'initiative d'une Fille de la Sagesse. Plusieurs religieuses s'impliquent au Centre d'écoute et contribuent à cet organisme qui vient en aide aux jeunes et également aux immigrants nouveaux arrivants. D'autres membres de la Famille montfortaine comme les Frères de Saint-Gabriel soutiennent aussi l'organisme.

L’équipe du Centre d’écoute est composée de bénévoles issus principalement de la communauté universitaire (étudiantes et étudiants, employées et employés, professeures et professeurs). Ces bénévoles reçoivent une formation de 60 heures en écoute active et en intervention de crise, suivie d’une supervision individuelle continue.

Cette équipe travaille en collaboration avec les Services à la vie étudiante et les Associations étudiantes.


Services offerts au CENTRE d’écoute et de référence

Le Centre d’écoute offre des activités de prévention psychosociale adaptées à la communauté universitaire. Ces services sont aussi offerts à la population du centre-ville.

Service d’écoute :
Écoute face à face gratuite, anonyme, confidentielle et sans rendez-vous

  • Service de référence :
    Salle de documentation et bottin de ressources d’aide spécialisée répondant aux besoins des étudiantes, étudiants et nouveaux arrivants.
  • Activités de prévention psychosociale :
    Différents thèmes sont abordés: prévention du suicide, alcoolisme et toxicomanies, gestion du stress, aide entre pairs, santé mentale, intégration, vitalité-nutrition, semaine interculturelle, jeu compulsif, etc.
  • Accueil, aide à l’intégration des nouveaux arrivants
    Activités d’échanges culturels favorisant l’accueil et l’intégration des nouveaux arrivants à la société québécoise : écoute, jumelage linguistique, ateliers quotidiens d’intégration de 11 h30 à 14 h.
  • Ateliers :
    • Ateliers pratiques lors des semaines thématiques
    • Ateliers facilitant l’intégration des nouveaux arrivants étudiant à l’UQÀM (système de santé, la police et le citoyen, normes du travail, être homme ou femme au Québec, stratégies de communication, etc.).
    • Soutien pratique et assistance documentaire :
      Accueil de stagiaires en formation, aide aux travaux pratiques des étudiantes et étudiants, information et documentation comme soutien à leurs recherches.

 Pour contacter le Centre d'écoute
Centre d’écoute et de référence Halte Ami (UQAM)
Local DS-3255
C.P. 8888, succursale Centre-ville
Montréal, Québec, H3C 3P8
Tél.: (514) 987-8509

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